Condizioni di garanzia
Ci auguriamo che sarete soddisfatti di qualsiasi prodotto acquistato da noi, ma se avete bisogno di restituire un articolo a noi, allora ci proponiamo di trattare il più rapidamente e convenientemente possibile.
LCM Systems Ltd Prodotti ha una garanzia di 12 mesi contro i difetti di fabbricazione. Tutte le merci che sono soggette a una richiesta di garanzia devono essere restituite a LCM Systems per l'ispezione. Dopo l'ispezione, LCM Systems riparerà o sostituirà il prodotto difettoso. La garanzia non copre danni accidentali o intenzionali, cause di forza maggiore, danni causati da un uso scorretto, sovraccarico o mancato rispetto delle istruzioni del produttore. Qualsiasi Prodotti che non si sia guastato a causa di un difetto di fabbricazione sarà riparato a spese del cliente. LCM Systems si riserva il giudizio su questo e la nostra decisione è definitiva. Tali riparazioni saranno intraprese solo dopo l'emissione di un rapporto di ispezione che spieghi perché non si tratta di una richiesta di garanzia e la successiva approvazione dei costi di riparazione da parte del cliente.
Le spese di trasporto per la restituzione della merce a LCM Systems saranno a carico del cliente. Se vengono restituiti da fuori dell'UE, devono essere consegnati su una base DDP (Delivered Duty Paid). LCM Systems restituirà gli articoli riparati coperti da garanzia a nostre spese. Le riparazioni non in garanzia sono a pagamento.
Se un articolo viene restituito per una riparazione/sostituzione in garanzia, allora si DEVE completare il nostro modulo di restituzione del prodotto e includerne una copia con gli articoli restituiti. Una copia deve anche essere inviata via e-mail a sales@lcmsystems.com indicando il motivo della restituzione. Una copia del modulo di restituzione può essere scaricata qui.
La garanzia non copre l'acquisto errato del nostro Prodotti. Se la merce viene restituita a causa di specifiche errate, allora LCM Systems si riserva il diritto di rifiutare il ritorno della merce o di addebitare una tassa di ritorno a magazzino.
Cancellazione dell'ordine
Se si desidera modificare o annullare un ordine si prega di contattare LCM Systems al numero 01983 249264 in qualsiasi momento tra le 09:00 e le 17:00. Si prega di assicurarsi di avere i seguenti dettagli a portata di mano:
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Numero d'ordine
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Data dell'ordine
Gli ordini vengono normalmente elaborati immediatamente, quindi potremmo aver già impacchettato il tuo ordine e avertelo spedito. In questo caso, una volta ricevuto l'ordine dovrai restituircelo entro 14 giorni dalla consegna (vedi sotto per ulteriori dettagli sulla nostra politica di restituzione).
Politica dei resi
Qualsiasi articolo restituito deve rimanere nella sua condizione originale non utilizzata e LCM Systems si riserva il diritto di addebitare una tassa di ritorno in magazzino. Qualsiasi merce restituita a noi non nella sua condizione originale o parti mancanti non saranno ammissibili per un rimborso. È inoltre responsabilità del cliente assicurarsi che le merci restituite arrivino a noi in una condizione vendibile. Addebiteremo eventuali danni subiti durante il trasporto o mentre in vostro possesso.
Se un articolo viene restituito per un rimborso, allora DEVI completare il nostro modulo di restituzione dei prodotti e includerne una copia con gli articoli restituiti. Una copia deve anche essere inviata via e-mail a sales@lcmsystems.com indicando il motivo della restituzione. Una copia del modulo di restituzione può essere scaricata qui.
Per i nostri termini e condizioni di vendita completi, clicca qui.